Usługi serwisowe

Dobre produkty dla klientów dostarcza wiele firm. Różnicę stanowi jednak serwis. Jakość i różnorodność usług serwisowych ProMinent świadczy o tym, że jesteśmy firmą, która rzeczywiście wspiera swoich klientów. I to w ponad 100 krajach.

Jaki serwis oferuje dokładnie firma ProMinent? - Świadczymy dla Państwa usługi doradcze we wszystkich sprawach technicznych. Uruchamiamy pompy i systemy. Przeprowadzamy konserwację i oczywiście również naprawy.

Ready for you!

Doradztwo techniczne

Jeśli chodzi o technikę dozowania i uzdatnianie wody: Wykorzystaj wiedzę specjalistów w zakresie technologii z firmy ProMinent. Specjaliści wiedzą dokładnie, jaki produkt jest odpowiedni do danego zastosowania, kiedy np. przyda się nowe urządzenie lub jak rozwiązać kompleksowe zadania dezynfekcji.

Doradztwo telefoniczne (uważnie, wydajnie, cierpliwie)
Dostęp do wiedzy praktycznej i długoletniego doświadczenia doradców technicznych
Wsparcie przy wyborze odpowiednich produktów
Wymiana informacji ze współpracownikami terenowymi, świadczącymi usługi doradcze na miejscu
Krótkie kanały komunikacji: indywidualna oferta

Uruchamianie

Zaoszczędź sobie pracy angażując technika serwisowego firmy ProMinent. Specjaliści ustawią bowiem prawidłowo procesy od samego początku - co zoptymalizuje wydajność maszyny. Wszystkie parametry instalacji są dokumentowane, a personel obsługujący otrzyma szczegółowe szkolenie.

Jeżeli podoba się Państwu taki zakres usług: Zachęcamy do zlecenia prawidłowego montażu dostarczonej instalacji technikowi z firmy ProMinent.

Rozłożenie instalacji rurowej z materiałów PE, PCV i PVDF
Wykonanie prac instalacyjnych w układzie elektrycznym
Podłączenie instalacji do PLC
na życzenie: Przebudowy i rozbudowy instalacji

Serwis prewencyjny

Instalacja, działa, działa i działa - ale czy wszystko działa prawidłowo? Każdy dla kogo ważne jest wysokie bezpieczeństwo procesu powinien korzystać z usług profesjonalnej konserwacji urządzeń. Firma ProMinent zrobi to chętnie dla Państwa - dodatkowo pomoże to obniżyć koszty eksploatacji oraz wydłużyć żywotność instalacji. Zachęcamy do złożenia zapytania. Ustalimy odpowiednią częstotliwość przeglądów. Prosimy o zapoznanie się z dokumentem Warunki świadczenia usług serwisowych i napraw .

Naprawa

Naprawy są nie do uniknięcia. Naprawy nie obciążają nikogo, jeżeli są realizowane szybko i sumiennie. Potrafimy to i do tego dążymy. Zasadniczo obowiązuje jednak naprawa wyłącznie oczyszczonych części. To, jakich części to dotyczy oraz co należy uwzględnić, opisano w naszym przewodniku po naprawach . Ponadto na wysyłanej paczce należy nakleić karty charakterystyki stosowanego medium procesowego oraz kompletnie wypełnione zaświadczenie o dekontaminacji . Bez spełnienia tych realizacja zlecenia nie będzie możliwa. Nieoczyszczona część zostanie odesłana do nadawcy na jego koszt z uwzględnieniem przepisów dotyczących transportu towarów niebezpiecznych. Tylko w ten sposób możemy chronić ludzi i środowisko.

Wyczyścić dokładnie produkt i oczyścić go z niebezpiecznych substancji
wypełnić zaświadczenie o dekontaminacji
podać stosowane media dozowane i dołączyć odpowiednie karty charakterystyki
umieścić dokumenty w widocznym miejscu na wierzchu paczki
umieścić na paczce czytelny dopisek - NAPRAWA -
Wysłać paczkę na poniższy adres:
ProMinent Dozotechnika Sp. z o.o.
ul.Jagiellońska 2 B
55-095 Mirków k/Wrocławia
Poland